Erfolgreiche Digitalisierung dient dem Menschen. Die kooperative Zusammenarbeit von Menschen ist das Fundament und schafft die Voraussetzung für nachhaltigen Fortschritt.

2B DIGITAL als ein Team aus Mentoren, Gestaltern und Machern, hilft Organisationen eine pragmatische Digitalisierung erfolgreich umzusetzen – mit dem ständigen Fokus auf den Menschen.

Mit 2B DIGITAL als Partner realisieren Sie selbst anspruchsvollste Projekte mit Struktur, Schnelligkeit und Ergebnissen auf höchstem Niveau:

THE
EVOLUTION
EXPERIENCE

WELCOME TO DIGITALITY

Unser Purpose

Für uns ist der Mensch der Kern der Digitalisierung.

Erfolgreiche, agile Unternehmen fokussieren sich auf den Faktor Mensch und können ihren Kunden genau das bieten, was heute von echten Innovatoren und Marktführern erwartet wird: positive Überraschungen, einzigartige Erlebnisse und smarte Produkte und Services.

2B DIGITAL hilft Ihnen digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und zu realisieren sowie Ihre Geschäftsprozesse zu transformieren – für außergewöhnliche Kundenerfahrungen durch Mensch-zentriertes Service-Design und neueste Daten-Konzepte.

Wie gut dies funktioniert, haben wir schon oft bewiesen – und wir tun es jeden Tag wieder:

mentoring innovation.

Unser Ansatz

Aus Stakeholdern Teamplayer machen.

Ihr Team ist dann am stärksten, wenn sich jeder optimal einbringen kann. Genau hier kommt 2B DIGITAL ins Spiel. Wir helfen Ihrer Organisation sich auf Innovation und Schnelligkeit in der Umsetzung von Ideen auszurichten. Dabei sorgen wir für einen produktiven Dialog, schaffen Verbindungen zwischen allen Beteiligten und stellen so einen reibungslosen Ablauf in Ihren Projekten sicher.

Digitale Innovationen und Technologien sind kein Selbstzweck und müssen von Anfang an auf ihre Nutzer ausgerichtet werden. 2B DIGITAL unterstützt Sie darin, Ihre Innovations- und Designprozesse stringent auf den Menschen zu fokussieren.

Sein Ziel zu erreichen, fühlt sich gut an.
Es gemeinsam zu erreichen, besser.

Unsere Services

Struktur, Schnelligkeit und Ergebnisse auf höchstem Niveau.

Organisationsentwicklung

Organisationsentwicklung

Zukunftssichere Organisationsstrukturen schaffen.

Wenn die digitale Strategie steht, sorgen wir mit Ihnen dafür, dass Ihre Organisation diese langfristig umsetzen kann. Mit der richtigen Kultur und Struktur bleibt Ihr Unternehmen auch in Zeiten wachsender Ungewissheit innovativ und leistungsstark.

Innovations­management

Innovations­management

Schnell (wieder) Innovator werden und bleiben.

Ihre Organisation bringt jeden Tag großartige Ideen hervor. Wir helfen Ihnen diese zu finden, strukturiert zu managen und auszuprobieren. Eine offene Kultur, schnelle Entscheidungen und neue Wege der Co-Kreation provozieren Fortschritt.

Business Architektur

Business Architektur

Aus Ideen nachhaltige Geschäftserfolge machen.

Sie sind leicht zu begeistern, aber schwer zu überzeugen. Wir helfen Ihnen aus einer Ideen-Pipeline belastbare, innovative Projektkonzepte und Geschäftsmodelle zu entwickeln. Eine robuste Due-Diligence ist die Basis für erfolgreiche Projekte.

Disruptive Daten-Konzepte

Disruptive Daten-Konzepte

Datenhoheit aufbauen und nutzen.

Jeder hat Daten – es ist an der Zeit ihren Wert freizusetzen. Wir helfen Ihnen Datenhoheit aufzubauen: Das Wissen welche Daten existieren, welche noch gebraucht werden und wie diese für moderne, disruptive Geschäftsmodelle genutzt werden.

Service Design

Service Design

(Produkte und) Services mit dem Mensch im Mittelpunkt designen.

Wenn Sie an Ihren Service denken – denken Sie anders. Disruptive, daten-getriebene Geschäftsmodelle nutzen innovative Services mit dem Mensch im Mittelpunkt. Wir helfen Ihrem Produkt- und Service Management neue Wege zu gehen.

Projektumsetzung

Projektumsetzung

Komplexe Projekte strukturiert, schnell und erfolgreich realisieren.

Erfolgreiche Digitalisierung braucht konsequente Steuerung.
Wir fördern dynamische, kreative Projektumgebungen mit Transparenz und Struktur, halten das Momentum Ihrer Projekte aufrecht und überwinden Risiken und Blocker pro-aktiv.

Unsere Referenzen

Digitalisierung auf Augenhöhe. Referenzen auf die wir stolz sind.

Kelvin Ho // Head of Operations Strategy & Performance, Vodafone Group

“2B DIGITAL is one of the foremost experts on customer service strategy and transformation. Not only were they able to provide important business and customer insights, but they also successfully assisted in various programme executions across the globe. I consider them a part of our extended team.”

Dominic Dahl // Global After Sales Services Lead, Vodafone Group

“2B DIGITAL consistently delivers high quality management consultancy targeted to maximise the impact of our in-channel service delivery approaches. Excellent industry knowledge paired with a passion to perform on a very high level truly sets 2B DIGITAL apart from other management consultancies. 2B DIGITAL is my hidden champion.”

Jayne French-Drayton // Global Head of Digital Transformation & Incubator Delivery, Vodafone Group

“2B DIGITAL is a trusted business- and technology delivery partner who has contributed to our key successes over the last few years. Namely the execution of key technology programmes. Delivering exceptional customer service improvements and cloud based solutions, enabling aspects of our European-wide Digital Transformation to be realised. High-calibre resources integrated into our base team collectively providing remarkable results for our business. 2B DIGITAL has played a critical role for us.”

Unsere Case Studies

Einzigartige Projekte – interessante Geschichten.

After-Sales-Services

Wie man Kundenbeziehungen repariert

Ein Vorreiter der Branche: 2B DIGITAL unterstützte einen globalen Retailer dabei, die Customer Experience im After-Sales-Service entscheidend zu verbessern.

Mehr

Service Life Cycle Management

Wie man mit richtigem Service punktet

Was wollen die Kunden, was gibt es bereits und was macht der Wettbewerb: wie 2B DIGITAL eine detaillierte Marktforschung für einen globalen Retailer in Europa erstellte.

Mehr

Agile Project Delivery

Große Vision, kleine Schritte, rasante Ergebnisse

Das Realisieren von innovativen Produkten und Services ist nie eine simple Aufgabe: wie 2B DIGITAL einem globalen Retailer half sein erstes agiles Leuchtturm-Projekt zu gestalten und umzusetzen.

Mehr

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